probleme avec les voisins a cause du groupe exterieur clim

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Question posée le 16/10/2017 par GnuTTer

Bonjour, nous avons installé une clim dans la maison .

Sans avoir le temps de l'avoir mis en marche les voisins sont venus nous voir pour nous dire quils faisaient une procedure avec avis de reception etc... pour nous faire enlever le goupe pour " nuisance sur la santé je ne sais plus quoi ... "

Le groupe se situe à 3metres de haut et à 3/4 m de leurs clôtures .

Ont ils le droit de me faire enlever le groupe sur leurs bonnes paroles via la justice ou des études vont être faites avant pour juger ??

Car la clim fait pas de bruit à part quand elle est en charge et c'est pas fou non plus sur la doc jai :

Niveau de pression sonore 3) db(a) froid (fort) 48 chaud fort 49

Niveau de puissance sonore froid (fort) dB 62

Chaud (fort) db 63

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2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 17/10/2017 par ELYOTHERM - Energies Lyon Thermique

Bonjour,

Ne vous alarmez pas outre mesure avec malheureusement de telles personnes. Nous connaissons bien ce phénomène psychologique où des voisins voyant les pales du groupe extérieure tourner avec le vent (le groupe n'est même pas encore raccordé électriquement !!) viennent se plaindre du "bruit" !

Ainsi, avant que l'on vous fasse retirer votre groupe, énormément de temps va s'écouler, avec de nombreuses expertises et une longue procédure ...

Les dB sur la notice ne signifient pas grand chose. L'environnement peut aussi fortement jouer. Ainsi, on parle plutôt "d'émergence". Je vous invite à lire cet article :
http://blog.elyotherm.fr/2011/04/pompe-chaleur-nuisance...

Bien cordialement,
Jean - https://ELYOTHERM.fr

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Réponse envoyée le 17/10/2017 par yves bouxirot

Bonjour,
Le Code de la Santé fixe les règles en matière de nuisances sonores. Il indique qu’aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l'homme.
La limite minimale à partir de laquelle le bruit est mesuré est fixée à 25 décibels à l’intérieur d’une habitation. En deçà, c’est le silence. Au-delà, l’émergence tolérée (c'est-à-dire la différence entre le niveau de bruit ambiant avec la climatisation en fonctionnement et le niveau de bruit ambiant avant) est fixée à 5 dBA le jour et 3 dBA la nuit, pour une climatisation fonctionnant en permanence. Une climatisation qui dépasserait 28 dBA serait donc considérée comme bruyante.
Essayez de discuter avec vos voisins pour trouver un arrangement à l'amiable. Sinon, vous pouvez contacter votre mairie pour une médiation : http://www.bruit.fr/images/stories/pdf/guide_maire_brui...
Cdlt

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2 commentaires

Commentaire posté le 18/10/2017 par Anonyme

Les voisins ne veulent même pas attendre de voir cet été , pour la procédure a à partir du moment où ils ont vu le groupe c'était réglé. Je leurs ai montré qu'il était silencieux une fois lancé mais ils refusent de comprendre quoi que ce soit je me suis fait traiter de personne " urbaine "....

L'été avec les cigales c'est pire faut arrêter..... J'ai mesuré en db il fait une moyenne de 46decibels à l'extérieur si pas de chiens qui gueule ou voiture train etc... et à leurs clôture dans que j'aille chez eux groupe lancé on est a 50 si bien que faut passer les haies et tout pour l'entendre De chez eux .....


Je comprends pas que sur une parano on peut lancer une telle procédure quitte à me priver de mon moyen de chauffage....

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Commentaire posté le 21/10/2017 par jean-claude LEBLANC

bonjour , ne vous occupez pas de leurs dires,votre entrepreneur à du faire les travaux en bonne connaissance de cause et est le seul responsable de la mise en oeuvre , si l'emplacement ne convenait pas , c'est à lui de régler le problème
salutations

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